Granlund Manager Palvelupyynnöt
Granlund Manager Palvelupyynnöt on tehokas ja helppokäyttöinen tapa hallita palvelupyyntöjä ja vikailmoituksia. Vuokralaisten tyytyväisyys paranee, kun huollon työ tulee näkyväksi ja huoltopyyntöihin vastataan nopeasti.
Kiinteistön omistajalle
Poraudu helposti tarkastelemaan huoltohenkilöstölle tulleiden palvelupyyntöjen käsittelyaikoja ja seuraa toiminnan tehokkuutta.
Huollolle
Huollon ammattilaiset saavat yhdellä kertaa kaiken tarvitsemansa tiedon. Lopputulemana on nopeammat vasteajat.
Tilojen käyttäjille
Palvelupyyntöjen tai vikailmoitusten jättäminen on helppoa. Palvelupyynnön voi jättää ilman kirjautumista.
Responsiivinen arjen työkalu
Responsiivinen Granlund Manager Palvelupyynnöt toimii kaikilla päätelaitteilla: pöytäkoneella, padilla ja mobiilissa.
Granlund Manager Palvelupyynnöt sujuvoittaa palveluntuottajan, huoltohenkilöstön ja kiinteistön omistajan arkea. Sen käyttö on helppoa ja mielekästä kaikille käyttäjäryhmille.
Voit jaotella palvelupyynnöt koskemaan kiinteistön eri osa-alueita, kuten talotekniikkaa, ulkoalueita tai sisäilmaa.
Ominaisuudet
Avoin viestintäkanava
Huoltohenkilöstön ja tilojen käyttäjien vuorovaikutukseen tarkoitettu kanava tekee kiinteistössä olevien vikojen raportoinnista helppoa ja mahdollistaa myös viestimisen tärkeistä asioista tilojen käyttäjille.
Kustannusten hallinta
Hallinnoi erillisveloitettavia toimenpiteitä ja pidä kulut kurissa. Voit hyväksyä tai hylätä palveluntuottajan ehdottaman toimenpiteen ja siihen liittyvän kustannusarvion.
Palvelupyyntöjen aikataulutus
Priorisoi työt kiireellisyyden perusteella. Huolehdi, että tilojen käyttäjien näkökulmasta kriittisimmät työt tehdään ensin ja ajallaan.
Palvelupyyntöjen luokittelu kategorioihin
Huoltohenkilöstö voi tehokkaasti ratkaista viat, kun niistä on tarpeeksi tietoa ja viesti kulkee huoltoon tilan käyttäjiltä.
Palvelupyyntöjen raportointi
Raportoi huollon laadusta ja seuraa arkea kattavalla raportilla. Palvelupyyntöihin ja niiden hoitamiseen liittyen Granlund Managerista löytyy vakiomuotoinen kirjastoraportti nappia painamalla.
Palvelupyynnön jättäminen helppoa
QR-koodin avulla kuka tahansa tilan käyttäjä voi jättää palvelupyynnön esimerkiksi toimimattomasta valaistuksesta skannaamalla matkapuhelimellaan kiinteistön seinässä olevan QR-koodin.
Koodi ohjaa käyttäjän kyseisen tilan palvelupyyntölomakkeelle, josta pyyntö ohjautuu suoraan kiinteistöhuollosta vastaavalle.
Pyydä tarjous!
Haluatko lisätietoa tai jättää tarjouspyynnön?
Kerro meille millaista lisätietoa tarvitset tai lähetä tarjouspyyntö. Olemme pian yhteydessä sinuun.
Löydä Granlund-yhteyshenkilö paikkakunnallasi
Lue, miten muut hyödyntävät Granlund Manager Palvelupyyntöjä:
Haluatko lisätietoa Granlund Managerista? Bottimme auttaa!
Uutisia ja blogeja
Vuosikymmenet tikittänyt korjausvelka on mahdollista saada haltuun
26.08.2024 – Rahat ovat kunnissa ja seurakunnissa aina vain tiukemmassa, ja samaan aikaan korjausvelka pitäisi saada haltuun. Haluan rohkaista tekemään asioita uudella…
Kiinteistösijoittaja – joko tunnet vuokrahankemallin mahdollisuudet sote-kiinteistöissä?
16.08.2024 – Yhä useampi sosiaali- ja terveydenhuollon kiinteistö toteutetaan vuokrahankemallilla. Asiantuntijakumppanina autamme huomioimaan sote-kiinteistöjen toiminnalliset ja tekniset kustannusvaikutukset jo tarjous- ja kehitysvaiheessa.
Vastuullisuudella voi olla ratkaiseva merkitys kiinteistökaupassa
14.08.2024 – Jos jotain voin ennustaa tässä muuttuvassa maailmassa, niin sanon, että vastuullisuudella on aivan selvästi vaikutusta kiinteistön myynnin helppouteen.
Onko käytönaikaisille ympäristösertifikaateille vielä tarvetta?
06.08.2024 – Meiltä kysytään usein, miten sertifikaattien käy tulevaisuudessa. Kannattaako niitä yhtä teettä kiinteistökohteisiin vai onko tilalle tulossa jokin parempi tapa todentaa…
Vesidata virtaa Granlund Manageriin
12.04.2024 – Granlund Managerin ja Smartvattenin integraatio tekee vedenkulutuksen seurannasta ja raportoinnista huomattavasti nopeampaa ja luotettavampaa. Kiristyvät vastuullisuusraportointivaatimukset korostavat integraation hyötyjä.
Modelspacen ja Granlund Managerin integraatio: tehokkuutta korjaushankkeiden johtamiseen
03.04.2024 – Modelspacen ja Granlund Managerin integraation avulla johdat korjaus- ja rakennushankkeitasi tehokkaasti, kun kaikki hankkeiden johtamiseen tarvittavat tiedot löytyvät samasta paikasta.
Suurin osa kiinteistöalan tietojärjestelmistä on vanhentuneita
31.01.2024 – Kiinteistöalan tietojärjestelmät ovat usein vanhentuneita, eivätkä vastaa tämän päivän vaatimuksiin. Vanhentuneet järjestelmät aiheuttavat pulmia kaikille, jotka tarvitsevat ajantasaista ja luotettavaa…
Miten onnistut kiinteistöjen ylläpidon kilpailutuksissa?
09.10.2023 – Jos kilpailutuksia ei tehdä eikä sopimussisältöjä ole vähään aikaan päivitetty, kustannukset karkaavat helposti käsistä, laatu voi heiketä ja palvelujen sisältö…
Mikä on ilmastoriskikartoitus?
02.10.2023 – Kiristyvä lainsäädäntö on vain yksi syy kartoittaa kiinteistöomaisuuden ilmastoriskit. Lue, milloin ilmastoriskikartoitus tuottaa suurimmat hyödyt?
Miten kiinteistöjen arvo säilytetään vuokralaisten silmissä?
17.05.2023 – Liike- ja toimistotiloja jää yhä enemmän tyhjilleen, kun vuokralaiset haluavat jatkossa karsia vuokralla pitämiään tiloja. Asiantuntijamme antaa vinkit vuokratilojen arvon…
Granlund Managerin toiminnallisuuksia
- Huoltotoiminnan johtamisen työkalut
- Huoltokirja
- Huoltosuunnitelma
- Kunnossapidon johtamisen työkalut
- PTS
- Energiahallinta seuranta ja optimointi
- Dynaaminen raportointi
- Mobiilisovellukset
- Integraatiot muihin järjestelmiin
Granlund Manager Asiakaspalvelukeskus
Tuliko pulma tai haaste, jossa tarvitset tukea? Ole yhteydessä meihin sähköpostilla: granlundmanager@granlund.fi
